“张组长，按照接访值班安排，6月4日至8日是您到县纪委一楼信访接待室接访，在接访过程中注意态度，认真做好相关记录……”信访室相关人员正通过电话与财政局纪检组组长交代接访注意事项。

为帮助干部增强本领素质，提升履职能力，明溪县纪委监委制定下发《关于纪检监察干部接待群众来访的实施意见》，以周为单位，安排委机关1个部门或1个派驻纪检组，每个工作日安排1名干部到信访接待室轮流坐班接访，进一步增强机关及派驻纪检组干部的宗旨意识和群众观念，促进干部倾听群众呼声，了解社情民意，接受多岗位锻炼。

与此同时，县纪委明确要求，信访值班人员在接访中，要耐心听取群众诉求，严格填写《接待来访记录表》，将问题内容、举报人信息做好详细记录及分流工作；在接访结束后，及时填写接访情况移送清单，将接待群众来访、接听举报电话情况登记后，移送信访室统一归口管理。

此外，为提高乡（镇）纪委、派驻纪检组新调入人员的接访能力，要求新进人员必须到信访接待室跟班学习锻炼，乡（镇）纪检干部还需结合住村访谈每月至少2次以上深入到所设的乡镇信访举报接待场所，进行“定点接访”。

“全员接访实行以来取得的效果比较好，下一步将建立常态化机制，让更多的干部从中得到锻炼，提升业务能力。”县纪委监委相关负责人说到。

截至目前，县纪委监委通过轮值接访机制接待群众信访16批28人次。