“真的谢谢你们了，我们的辛苦血汗钱终于拿到了，感谢瀚仙镇党委、政府为我们做主！”日前，在瀚仙镇党委、政府的帮助下，成功化解了一起农民工追索劳动报酬的信访纠纷，为40位农民工追回3万多元“血汗钱”。拿着领取到的“血汗钱”，民工们纷纷与工作人员握手致谢。

2015年起，瀚溪村、石珩村农民工合计40人到某茶厂采茶、制茶。企业负责人一直拖欠部分工资并承诺追回茶叶货款后，将马上支付工人工资。企业负责人多次编造不同的借口，迟迟未支付农民工工资，合计欠薪总额3万多元。

直至2017年4月，企业负责人没有及时解决民工欠薪问题，玩起了失踪游戏，手机长期关机以或以出差、没钱为由拒付农民工工资，很长一段时间联系不上。民工失去了等待的信心。矛盾进一步激化，民工集体到瀚仙镇综治办上访。

接访后，瀚仙镇党委、政府十分重视，迅速组织综治办工作人员了解事情的来龙去脉，认真记录案情和民工诉求，安抚民工情绪，研究解决欠薪问题，争取尽快解决纠纷，防止矛盾进一步扩大。工作人员在了解企业基本情况后，多次与茶厂门卫进行沟通，并以短信、电话、邮件等形式与企业负责人取得联系，对其讲政策、说法规、谈情理，督促其尽早发放拖欠金额，以免造成恶劣后果。10月19日下午，企业负责人现身，在镇综治办工作人员和瀚溪、石珩村主干的见证下，现场支付拖欠的所有工资。至此，民工们终于取回了自己应得的血汗钱。

这起追讨农民工工资的案例，只是近年来瀚仙镇党委、政府维护农民工合法权益的一个缩影。

为解决农民工工资拖欠问题，瀚仙镇党委、政府创新调解路径，采取“五心工作法”。对举报（投诉）的农民工，“热心”服务，温情安抚；对当事人的诉求，“耐心”倾听，认真记录；对案件调查，“细心”取证，理清真相；对案件处理，“诚心”协调，化解矛盾，特别是对欠薪者，注重对他们做思想工作，讲政策、说法规、谈情理，让他们充分认识到拖欠农民工工资的严重性，尽可能主动支付拖欠工资；对拒不支付的案件，“决心”采取法律手段，移送司法部门，严厉打击。

2016年至今，瀚仙镇共受理欠薪投诉举报案件8件，为97名农民工追回拖欠工资86.32万元，有效维护了农民工合法权益，有力维护了当地社会和谐稳定。（陈明英）