8月18日刚上班，村民张某手拿一把稻子气匆匆走进城关乡大门，成轩调解工作室当班调解员立即上前询问，得知张某怀疑自己种的甬优 1540号种子有问题，要讨说法。调解员立即与城郊农技站联系，高级园艺师、调解员叶玉珍接待了张某。

调解员叶玉珍端上茶，安抚张某情绪。询问得知，张某这两天发现自种的 4亩甬优1540稻田，有1.5亩水稻抽穗只有单只，昨天与销售种子的老板联系反映情况，卖种子老板态度差，说是张某迟种一天的原因，张某不服，到乡政府讨说法。调解员叶玉珍从日照、水、土壤等多方面对这块田水稻出现的问题进行专业分析，寻找可发生的原因，并派农技员到张某的稻田现场拍照取样。拍照取样结果分析是这块田光照时间太短，每天日照不足 2小时，张某对调解员叶玉珍的分析赞同，带着满意笑容连连感谢。

遇到烦心事、小纠纷，成轩调解工作室都能以最直接、最便捷的方式解决。据统计，今年以来，成轩调解工作室解答法律、政策咨询 80余人次，解烦心事20余件，受理各类矛盾纠纷53件，调处 53件，调解成功率100%。