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3月4日，是明溪县实行36个窗口单位项目审批服务预约无休和15项便民服务事项周末无休工作制度的第一天。 当天上午9时30分，记者走进县林业局一楼行政服务中心大厅，迎面看到5位客户正在排队等候办证，办证人员连秀芳与王淑玲正在为客户办理木材检疫证和木材运输证。 前来办理木材检疫证和木材运输证的林泉峰告诉记者，他从事代办木材检疫证和木材运输证的业务已10多年了。他说县林业行政服务窗口至少10多年前就开启了周末办证的业务，他真切地感受到了这项业务带来的便利之处。当天上午，他办完证后，就要把证寄10点多开往枫溪乡的班车带去给货主，下午，木材就可以运出大山了。 正在排队的货主陈文鸣20多年前在明溪购买了山场，每年，他都要到办证中心办证很多次。他说，木材行业比较特殊，木头砍下来后，堆积在一起，最怕雨天，如不能及时运走，容易腐烂，影响销售。周末实行无休办证制度，可以随时办证，对木材经营者来说，是一项极其便利的优质服务。有时货车在路上遇到故障，在上班时间无法抵达县城，只要一个预约电话，办证人员不管寒冬酷暑，不管刮风下雨，哪怕是凌晨，他们都会前来加班办证。“我真心为这项便民利民举措大大点赞！同时，更为窗口办证人员的热情服务点赞！”攀谈中，陈文鸣高兴地向办证人员竖起了两个大拇指。 县林业服务中心办证员王淑玲是办证中心的“元老”，她说，周末办证这项业务在20年前就开启了。过去，林业服务办证大厅只是负责办理城关的木材检疫和运输证。每周一至周五，货主可在各乡镇直接办理。因乡镇林业站人员少，无法轮班，遇到周末，客户办证都得等下周一才能办理。为方便群众及时办证，县林业局急客户之所急，想客户之所想，开启了周末无休办证制度。每逢周末，各乡镇的木材检疫和运输办证业务统一到县林业服务中心办理。 “这20年来，虽然我们失去了不少周末休息时间，但是能给群众带来方便，我们很开心，群众的赞许是甘甜的！”王淑玲说。(江月兰） |